Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; ALICI'nın SATICI'ya ait nextemp.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş esnasında seçtiği NexTemp Türkiye ürünüdür. Ürün bilgileri, miktarı ve satış fiyatı sipariş sürecinde belirlenerek sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya bildirilir.

Madde 4 — Ödeme Koşulları

Ödeme, sipariş tamamlanırken ödeme ekranında gerçekleştirilir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri kabul edilmektedir:

• Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka kartı (Debit card)
• iyzico güvenli ödeme altyapısı

Tüm ödemeler Türk Lirası (₺) cinsinden tahsil edilir. Kredi kartı taksit seçenekleri iyzico altyapısı üzerinden sunulur; taksit sayısı ve koşulları ödeme ekranında gösterilir. SATICI, ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz; tüm ödeme işlemleri iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısı üzerinden yürütülür.

Madde 5 — Teslimat Koşulları

Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• Cayma bildirimi 14 günlük süre içinde SATICI'ya ulaşmış olmalıdır.
• Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış hâlde iade edilmelidir.
• Hijyenik koruyucu (ambalaj) açılmamış olmalıdır.

Madde 7 — Cayma Hakkının İstisnaları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. Maddesi'nin 1. fıkrasının (f) bendi uyarınca; hijyenik koruyucusu (ambalajı) açılmış veya kullanılmış termometreler için cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 8 — İade ve Para İadesi Süreci

Cayma bildirimi SATICI'ya ulaştıktan sonra aşağıdaki süreç işletilir:

1. 1

   Cayma Bildirimi

   ALICI, iade@nextemp.com.tr adresine e-posta göndererek cayma hakkını kullandığını bildirir. Bildirimde sipariş numarası ve cayma gerekçesi belirtilir.

2. 2

   İade Kargosunun Gönderilmesi

   SATICI, iade için kullanılacak kargo bilgilerini ALICI'ya bildirir. Ürün, orijinal ambalajında ve hasarsız hâlde kargoya teslim edilir.

3. 3

   Ürün İncelemesi

   İade edilen ürün SATICI tarafından incelenir. Ürünün iade koşullarını sağladığı teyit edilir.

4. 4

   Para İadesi

   Cayma bildirimi SATICI'ya ulaştıktan itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ödeme tutarının tamamı, orijinal ödeme yöntemiyle ALICI'ya iade edilir.

Madde 9 — Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.

Madde 10 — Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. ALICI, aşağıdaki başvuru yollarına başvurabilir:

• Tüketici Hakem Heyeti: Değeri yasal sınırlar dahilinde olan uyuşmazlıklar için ALICI'nın yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.
• Tüketici Mahkemesi: Hakem heyeti sınırlarını aşan uyuşmazlıklar için yetkili Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir.
• e-Devlet Tüketici Başvurusu: Tüketici şikayetleri e-Devlet kapısı (turkiye.gov.tr) üzerinden de iletilebilir.

Madde 11 — Yürürlük

Bu sözleşme, ALICI'nın nextemp.com.tr üzerinde siparişini tamamlayıp "Siparişi Onayla" butonuna tıkladığı anda yürürlüğe girer. Sipariş onay e-postası, sözleşmenin kurulduğuna dair teyit niteliği taşır.

ALICI, sipariş sürecinde bu sözleşmeyi okuma fırsatı bulduğunu ve elektronik onay vererek içeriğini kabul ettiğini beyan eder.